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楽天ひかりからドコモ光に乗り換えの手順を完全解説。
楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える場合は改めて工事を行う必要がなく、比較的スムーズに乗り換えることが可能です。
また手続き方法は「事業者変更」という方法となり、携帯電話のMNP（電話番号ナンバーポータビリティ）のように番号そのままで乗り換えるようなイメージです。
ヒカモバここでは楽天ひかりからドコモ光へ乗り換えるための手順と注意点をまとめているので参考にしてみてください。
この記事の執筆者
谷口修一（SHUICHI TANIGUCHI）
光回線の販促事業や7年に渡るインターネット回線のサポート業務に従事。毎年1,500人以上の光回線ユーザーのサポートを行い、NTT東日本からの感謝状を頂いた経験もあり。
ネットサービス利用者にもっとも近しい立場で考え、どこよりも快適に、より合理的で的確な情報をスタンスとして記事を執筆しています。
目次
楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える手順
楽天ひかりからドコモ光に乗り換えるには以下のステップで乗り換え手続きを行います。
楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える手順
ドコモ光へ乗り換えるためには事業者変更承諾番号が必須となるので、先に楽天ひかりのサポートへ連絡して発行しておきましょう。
事業者変更とは？
回線の土台はそのままにプロバイダだけを乗り換える手続きです。スマホの番号そのまま他社に乗り換えという方法と似たような手続きで新たに工事などを行う必要もなくスムーズな乗り換えが可能です。
ヒカモバすでに楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行している場合はドコモ光への申込み手順のステップに進んでください。
①楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得する
楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得する場合は事業者変更承諾番号申請フォームから行います。
- 事業者変更承諾番号 申請フォームから事業者変更承諾番号取得
事業者変更承諾番号は全11桁の英数字
オペレーターにから伝えられる頭文字のアルファベットを含む全11桁となる事業者変更承諾番号をしっかりメモしておきましょう。
事業者変更承諾番号は発行から15日の有効期限があり、その間にドコモ光へ乗り換えの申し込みを行わなければ無効となり間に合わない場合は再発行の手続きが必要となるので注意してください。
楽天ひかりの解約違約金について
楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行してドコモ光へ乗り換えるということは途中解約となり、解約金が発生します。
- 2022年6月30までに楽天ひかりの契約者：10,450円
- 2022年7月1日以降に楽天ひかりの契約者：月額料金1ヶ月分（4,180〜5,280円）
よって満了月以外に楽天モバイルの解約を行う場合は4,180円〜10,450円の違約金がかかりますが、ドコモ光に乗り換特典のポイント還元ですべて還元されるので実質負担はありません。
ドコモ光（OCN インターネット）なら解約違約金をポイントで還元
ただし、OCN インターネット経由であればドコモ光に乗り換え時に発生する他社解約金のうち最大25000ptまではdポイントで還元してくれます。
ヒカモバよって楽天ひかりの解約時に発生する解約金等の負担を最大25000pt分までは補填できるので、乗り換えによって発生する諸費用の心配は不要です。
他社解約金のポイント還元についての注意
- ポイント進呈時期は利用開始月から6ヶ月後
- 他社サービス解約が確認できる証明書を用意（契約者名・解約日などの記載）
- 「解約金／撤去工事費／端末残債」の金額が確認できる書類
- モバイルルーター（ポケットWi-Fi）は対象外
またドコモ光はどの窓口で手続きしても開通するまでには最短2週間〜1ヶ月ほど時間がかかるため、すぐに始めたいなら余裕をもって早めに申し込みするのが良いです。※工事完了までは費用は発生しないので手続きのタイミングはいつでもOKです。
ヒカモバ可能であれば楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得したその日にすぐさまドコモ光へ申込手続きを行っておいた方がスムーズです。
② ドコモ光へ申し込みする手順
ドコモ光はドコモショップでも家電量販店で申し込みができますが、WEB限定で申し込みできるプロバイダを通す方が、人件費や固定費がかかっていない分、申込者への還元が多く取り分が多いです。
よってドコモショップや家電量販店よりもWEB限定で申し込みできるドコモ光のキャンペーンを使って得して契約するのがセオリーです。
ヒカモバそこでドコモ光をWEBから契約できるプロバイダは20社以上ありますが、唯一ドコモ直営のプロバイダとして申し込みができるOCN インターネットが最もおすすめです。
楽天ひかりからドコモ光乗り換えで受けられる特典
OCN インターネット×ドコモ光の特典
| 1ギガタイプ | 10ギガタイプ | |
|---|---|---|
| 事業者変更による特典 | 37,000円 （転用は32,000円） | 30,000円 （事業者変更・転用） |
| dポイント特典 | 3,300pt | |
| 工事費 | 事業者変更のため無料 | |
| 他社乗り換え解約金負担 | 最大25,000pt還元 （6ヶ月後に付与） | |
| WiFiルーター | 無料レンタル （販売価格5,000円相当） ※1年後以降は返却不要 | 特別価格 （通常価格から最大25,000円割引） ※購入は必須ではありません |
| その他特典 | 月額500円 （最大35,280円の割引） | |
| 無料特典 | 訪問設定サポート/セキュリティソフト12ヶ月 | |
| 総額42,000円相当の特典 | 総額93,580円相当の特典 | |
ドコモ光（OCN インターネット）の申し込み手順
ドコモ光申し込み手順は以下から。最短1分〜3分程度で手続きが完了します。
スクロールできます
1️⃣ ドコモ光×OCN インターネットWEB限定特典ページへアクセスし「webでお申し込み」をタップ
2️⃣ お客様情報を入力していきます。
3️⃣ 入力したら「プライバシーポリシーに同意します」にチェックを入れて「入力内容の確認へ」ボタンを押します。
4️⃣ 入力した情報を確認し問題がなければ「送信する」のボタンを押します。
特典適用ページで1〜2分で簡単手続き
→「ドコモ光」×「OCN インターネット」キャッシュバック特典ページ
ヒカモバこれでOCN インターネットの申し込みが完了します。あとは後日にOCNサポート担当の方より希望日時に連絡が入るのを待つだけです。
③ ドコモ光の工事日を調整する
ドコモ光の申し込み手続きの中で、フォームに入力した連絡希望時間帯に合わせてドコモ光 OCN担当オペレーターから折り返し電話がかかってきます。
その際に「楽天ひかりから乗り換えるためにドコモ光を申し込みます」という旨の内容を伝え、工事の日程調整等を行います。
OCN 光発行の「事業者変更承諾番号」を伝える
折り返しの電話の際に乗り換え元となる楽天ひかりで発行した11桁の事業者変更承諾番号をオペレーターへ伝えます。
ヒカモバもしもこの番号を発行してから15日を超えてしまっている場合は番号を伝えても無効となっているので、番号を発行してから15日以内に担当オペレーターへ必ず伝えましょう。
OCNの申し込み特典を活用する
OCNから会員登録証が届いたら、この特典を活用して自分で難しい設定をせずにドコモ光のネット利用を開始できるので、手続きを済ませておくのが良いです。
②でドコモ光への申し込み手続きを完了させてから約1〜2週間程度で「OCN会員登録証」が自宅に郵送されてくるのでこの書類を元に手続きを行います。
WiFiルーター特典・無料訪問について
ルーター申し込み手続きの手順（開く）
STEP
Wi-Fiレンタルサービス利用規約をスクロールでしっかり読み「利用規約を同意する」にチェックを入れて「お申し込み」を押す
STEP
申込みフォームへ必要情報を入力して「次へ」を押す
- メールアドレス（確認用も）
- 申込者氏名
- 申込者カナ
- ルーター送付先住所
- ドコモ携帯電話番号
- 連絡先電話番号
- 工事決定済み/未定の選択
- Nから始まるNの後の9桁のお客様番号（OCN会員証に記載）
- 申込み場所（web申込みならその他にチェック）
入力をしたら下の「次へ」のボタンを押します。
STEP
入力内容を確認し「送信する」を押す
④ドコモ光のルーターが届いた際の接続方法
OCNからWi-Fiルーターが届いたら接続は以下のように行います。
電源を入れる前にケーブル等の配線を行った後に接続を行います。
STEP
WANポートへ光コンセントを差し込む
ルーターが届いたら部屋内の壁に設置されているNTTの光コンセントケーブル、もしくはすでに設置されているONU（回線終端装置）に繋がっているケーブルから背面にあるWANポートへ接続します。
STEP
4つのLANポートはネットに接続したい端末へLANケーブルで接続
LANポートは4つありますが、こちらはパソコンやゲーム機、プリンタなどのインターネット接続を行いたい機器への接続を行います。
STEP
ルーターの電源を入れる
背面の一番下にACアダプタ接続のコネクタがあるので、付属の電源アダプタを接続し、コンセントへ差し込み電源を入れてください。
これでインターネット接続が可能となればドコモ光への乗り換えは完了となります。
ヒカモバOCN開通とことんサポートへ申込みしている方はルーターが到着しても訪問スタッフとの日程調整までは無理に操作せずに待っておきましょう。
⑤ 楽天ひかりでレンタルの機器があれば返却
楽天ひかり契約時にNTTロゴが入っている一体型のホームゲートウェイ、もしくは回線終端装置（ONU）という機器は乗り換え先のドコモ光でも引き続き使うことになるので返却は不要です。
【注意】返却の必要がない機器
その他のオプションサービス等で引き続きドコモ光で使わない端末機器は返却が必要となるので、不明な場合は問い合わせするのが良いでしょう。
- 電話の場合：0120-987-899 10:00-19:00（年中無休）
- 参考：楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得後の注意事項
ヒカモバこれらの①〜⑧までのステップをすべて完結すると楽天ひかりからドコモ光への完全乗り換えが完了となります。
⑥ ドコモ光の工事が開通
工事日の当日に予定通り工事もしくは端末の接続が行われればドコモ光のネット利用はその工事が完了。そしてすぐにインターネットを利用開始することができます。
パソコンやスマホ、その他通信接続機器をネットへ接続する設定は自分で行うことになりますが、OCN経由でドコモ光を申し込みした場合は手続きを行えば無料の訪問サポートで接続を行ってくれます。▶無料訪問設定依頼（OCN インターネットの特典を活用する）
⑦ ドコモ光申し込み特典のキャッシュバックを受け取る
OCN インターネット×ドコモ光経由で申し込みしたユーザーにおいては、1ギガタイプは37,000円、10ギガタイプの場合は30,000円の現金還元の特典があります。
工事が完了し、利用開始月の3ヶ月後の末頃にOCNメール宛てに「現金還元特典振込口座登録サイト」のURLが送られます。
現金特典のメールはこのOCNメール宛てに届くため、3ヶ月後に気づかない可能性があり、事前にメールの店転送設定を行っておくことを推奨します。
ヒカモバそのメールから現金還元に必要な振込先情報などの登録を30日以内に行ってください。
10ギガは6ヶ月ワンコイン
dポイント（期間・用途限定）プレゼント
| 1ギガタイプ | 10ギガタイプ | |
|---|---|---|
| dポイント | 3,300pt |
1ギガタイプなポイント付与がないですが、10ギガタイプなら3,300ポイントと6ヶ月間、500円のワンコインで利用できるドコモ公式の特典がキャッシュバックとは別に受け取れます。
OCNとドコモ光のダブル還元による特典総額
| 1ギガ | 10ギガ | |
|---|---|---|
| 新規申し込み時の特典 （現金還元） | 37,000円 | 30,000円 |
| ドコモのdポイント付与 | 3,300pt | |
| 割引特典 | 6ヶ月▶月額500円 （35,280円の割引） | |
| ルーター特典 | 5,000円相当のルーターが無料レンタル | 高性能Wi-Fiルーターが最大25,000円相当割引価格 |
| 合計42,000円相当の特典 | 合計93,580円相当の特典 |
ヒカモバまたこちらで付与されたdポイントはコンビニや飲食店などの通常の支払いにも使うことも可能ですが、OCNと連携をさせることでOCN料金（ドコモ光の料金）の支払いに使う事もできます。
楽天ひかりからドコモ光へ乗り換えた場合のセット割は？
楽天ひかりからドコモ光に乗り換えるとドコモの携帯電話との契約に紐づくセット割で毎月1,100円の割引することが出来ます。
ドコモ光へ乗り換えた場合のセット割を含めた料金
| 楽天ひかり | ドコモ光 （マンション） | ドコモ光 （戸建て） | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 4,180〜5,280円 | 4,400円 | 5,720円 |
| ドコモ月額 （irumo 3GBの場合） | 2,167円 | ||
| セット割 | – | 1,100円 | |
| 合計費用 | 6,347〜7,447円 | 5,467円 | 6,787円 |
ドコモ光はマンションタイプ・戸建てタイプ、そして1ギガ/10ギガどれを選択してもドコモ光セット割で毎月1,100円の割引を適用することができ、トータルで楽天ひかりよりも安く使う事ができます。
ヒカモバ自宅メインでインターネット環境が整うのであれば、ドコモのスマホプランは最小プランにするのもおすすめです。
最も安いのがirumoというプランですが、0.5GBのみセット割の対象外となるので3GB以降へプラン変更をおすすめします。
参考：ドコモの「irumo（イルモ）」はどんな人向け？評判や注意点を徹底的にまとめ。
楽天ひかりからドコモ光のへの乗り換えによる恩恵と速度比較
楽天ひかりからドコモ光に乗り換える事によって、基本的にマンション・アパートタイプでも戸建てタイプでも基本料金自体には大きな差はありません。
ヒカモバただしドコモ光に乗り換えることによって「通信速度」「通信の安定度」においてパフォーマンスが高くなるという結果が出ています。
以下はみんなのネット速度というサイトから引用した楽天ひかりとドコモ光の速度の比較です。
下り速度は速度はドコモ光の方が平均して速いため、ダウンロードやアプリのアップデートでも処理が速く完了します。
また合わせて上り速度はドコモ光が約1.5倍以上速くなっており、特にアップロード作業を行うユーザー（動画やSNS等にファイルをアップする場合）はドコモ光に乗り換えることで大幅に改善されるでしょう。
ping値は低ければ低いほど応答速度が速いことになり常時接続やオンラインゲームなどの通信で安定度が高まります。
| ping値の数値 | 常時接続時の通信の快適度 |
|---|---|
| 0〜10ms | 快適 |
| 10〜30ms | やや快適 |
| 30〜50ms | やや不安定 |
| 50〜100ms | ラグや遅延が多い |
ヒカモバpingは楽天ひかりもドコモ光も平均的に20ms前後となっており、オンラインゲームなどの通信品質は高い結果が出ています。
また光回線は設置する環境やルーター性能によって左右されるので、OCN インターネットで提供されるWiFiルーターを使えば高いパフォーマンスでネット通信を使うのが可能となるでしょう。
楽天ひかりで使用していたメールアドレスは使えなくなる
楽天ひかりを契約した際に無料で発行されている楽天のメール（XXXXX@gol.com）のメールアドレスはドコモ光へ事業者変更を行うことで解約扱いとなり今後利用することができなくなります。
ヒカモバ楽天ひかりの場合は他の光回線プロバイダのようにメールアドレスだけ引き継ぎするサービスが用意されていないので、ドコモ光を申し込みした後は解約までに他のメールアドレスへ移行しておきましょう。
ドコモ光契約はドコモの携帯電話番号が必要
楽天ひかりの契約者が楽天モバイル契約者である場合はドコモ光契約者がドコモ携帯電話番号を所有していないとドコモ光を申し込みすること自体ができません。
よってもしもドコモ以外の携帯電話を契約しているならドコモへ先に乗り換えておく必要があります。
ドコモ光とドコモケータイのセット割の合計
| 料金 | |
|---|---|
| ドコモ光月額料金 | マンション：4,400円 戸建て：5,720円 10ギガ：6,380円（半年は500円） |
| ドコモ携帯電話料金 | 2,167円 （irumoの3GBプランの場合） |
| ドコモ光セット割 | -1,100円 |
| 合計の月額 | 3,300円〜5,280円 |
ヒカモバドコモとドコモ光のセット割の割引額は毎月1,100円、家族がいれば家族もドコモへ乗り換えれば全員が適用できます。ドコモの携帯はirumoというプランが格安でおすすめ
楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える際に気になるFQAまとめ
この記事にて解説した楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える際の手続きや注意事項について完結にFAQにしてまとめました。
- 楽天ひかりはどのタイミングで解約する？
-
楽天ひかりで発行した事業者変更承諾番号を元にドコモ光へ乗り換えた時点で楽天ひかりは自動的に解約となります。
- 楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える手順は？
-
以下の1〜6のステップで乗り換えを行います（開く）
- 楽天ひかりから乗り換えにおすすめのドコモ光のキャンペーン窓口は？
-
20社ある中で唯一ドコモ直営のプロバイダとなるOCN インターネットがおすすめ（開く）
OCN インターネット×ドコモ光の特典1ギガタイプ 10ギガタイプ 事業者変更による特典 37,000円
（転用は32,000円）30,000円
（事業者変更・転用）dポイント特典 3,300pt 工事費 事業者変更のため無料 他社乗り換え解約金負担 最大25,000pt還元
（6ヶ月後に付与）WiFiルーター 無料レンタル
（販売価格5,000円相当）
※1年後以降は返却不要特別価格
（通常価格から最大25,000円割引）
※購入は必須ではありませんその他特典 月額500円
（最大35,280円の割引）無料特典 訪問設定サポート/セキュリティソフト12ヶ月 総額42,000円相当の特典 総額93,580円相当の特典 - ドコモ光の工事の後に設定が不安
-
OCN インターネットの無料訪問サポートを活用できます（開く）
初回無料でパソコンやスマホ、メール設定などが行えるOCNことことん訪問サポートは申し込み後に届くOCN会員登録証を手元に申し込み手続きを行います。
- ドコモ光のセット割の手続きは？
-
ドコモ光へ申し込みすることで自動的にセット割が適用されます（詳細を開く）
ドコモスマホユーザーがドコモ光へ申し込みすることで適用されるため、特に手続きは不要です。
また家族や離れた家族もドコモユーザーであれば最大20回線までドコモ光のセット割引の対象となります。
- Rakuten Casaの返却は必要か？
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ドコモ光に乗り換えるにあたり、楽天ひかりが解約になるとRakuten Casa 6は使えなくなります。（開く）
ドコモ光に乗り換えるにあたり、楽天ひかりが解約になるとRakuten Casa 6は使えなくなります。よって返却が必要となるので、付属品等を確認し専用窓口に問い合わせが必要です。
問い合わせ後に返却用ボックスが郵送されるので届いたら梱包して返送します。
- 楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える期間はどれくらいかかる？
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事業者変更は工事が不要となるので最短で1週間~で完了する場合があります（開く）
ドコモ光への乗り換えは同じNTTフレッツ光回線の設備を使うため工事が発生せず、申し込みから最短で1〜10日前後で切り替えが完了する事があります。
ただし繁忙期などの期間を考慮すると最低でも2週間程度は切り替えに時間を要する可能性もあります。
相談受け付けています。
診断
あなたに合うネット（WiFi）サービスが見つかる
※該当する項目を選択していくだけ
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