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auひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順を完全解説
「auひかりからビッグローブ光に乗り換えるには、どんな手順が必要なのか？」「どこで申し込めば一番お得なのか？」——こうした疑問を抱えている方は意外と多いのではないでしょうか。
- 「ビッグローブ光を契約」↓
- 「ビッグローブ光を開通する」↓
- 「auひかりを解約する」
手続き自体は非常にかんたんなので難しいことはありません。
ヒカモバこの記事では、auひかりからビッグローブ光へ乗り換える際の具体的なステップはもちろん、損をしないためのコツや注意すべきポイントまで丁寧に解説しています。これから乗り換えを考えている方は、ぜひチェックしてみてください。
ビッグローブ光の最もおすすめの公式窓口
- 利用者満足度が96％
- 1ギガは3ヶ月基本料金0円
- 10ギガは6ヶ月基本料金0円
- 工事費が実質0円
- 通常キャッシュバック＋クーポンで増額
- 契約期間の縛りなしで解約金0円
- au/UQmobileなら毎月最大1,100円割引
- 高性能ルーター購入で更にキャッシュバック
＼手続きかんたんWEBで申し込み最短5分／
この記事の執筆者
谷口修一（SHUICHI TANIGUCHI）
光回線の販促事業や7年に渡るインターネット回線のサポート業務に従事。毎年1,500人以上の光回線ユーザーのサポートを行い、NTT東日本からの感謝状を頂いた経験もあり。
ネットサービス利用者にもっとも近しい立場で考え、どこよりも快適に、より合理的で的確な情報をスタンスとして記事を執筆しています。
目次
auひかりからビッグローブ光へ乗り換えにおすすめのキャンペーン
ビッグローブ光で現在実施している申し込みキャンペーンは家電量販店（ヨドバシカメラ・ビックカメラ・ヤマダ電気等）とWEBキャンペーンがメインとなっています。
ヒカモバどの窓口から申し込んでもビッグローブ光の基本月額料金は変わらないため、せっかくなら特典と還元が多いWEB限定のキャンペーンを活用して申し込むのが、賢く始めるためのコツです。
ビッグローブ光はWEB公式キャンペーンがおすすめな理由
結論からいうとビッグローブ光の一番おすすめのキャンペーンはWEB公式サイトです。
ビッグローブ光はWEBキャンペーンでも複数の申し込み度口がありますが、その中でも最もおすすめがビッグローブ公式のキャンペーンです。
| WEB限定のキャンペーンや キャッシュバック金額 | WEB窓口・申し込み代理店 |
|---|---|
| 最大90,000円 | ビッグローブ公式 （最もおすすめ） |
| 最大87,000円 | NNコミュニケーションズ |
| 最大50,000円 | アウンカンパニー |
| 最大50,000円 | NEXT |
| 最大34,000円の指定家電の値引き | ヤマダ電機 |
| 最大50,000円の指定家電の値引き | ビックカメラ |
ヒカモバまた、ビッグローブ光の公式サイトから申し込むと、月額料金が1ギガプランで最大3ヶ月無料、10ギガプランで最大6ヶ月間無料になる特典が用意されています。初期費用を大幅に抑えられるうえ、キャッシュバックなどの特典も充実しているため、公式サイト以外からの申し込みでは逆に損をしてしまう可能性があります。
▶今すぐauひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順を確認する
auひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順
auひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順は以下のステップで行います。
ヒカモバ乗り換えの際に自宅のインターネットが一時的に使えなくなるのは避けたいところです。そのため、まずはビッグローブ光を申し込んで開通日（工事日）が確定してから、現在利用中のauひかりを解約する流れにすれば、スムーズかつ安心して乗り換えが進められます。
工事費は実質無料
またビッグローブ光は工事費が特典によって実質0円となります。36回払いの場合は毎月、同じ金額が割引され実際負担は無し。一括払いでも36ヶ月にわたり割引が行われるので最終的に0円となります。
① ビッグローブ光へ申し込みする手順
ビッグローブ光の申し込み手順（最短5分で完了）
限定クーポンの適用方法も以下の手順で解説しています。
スクロールできます
STEP 1
公式キャペーンページへアクセスしたら「今すぐお申し込み」を押す
STEP 2
回線プランを選択する。※10ギガを希望選択しても提供地域外だった場合は1ギガとなります。
STEP 3
ネット利用状況と設置住所のエリアを選択する。
- 他社光回線の場合→他社光コラボ、フレッツ光、その他光回線のいずれか
- 光回線以外の場合→契約していない
STEP 4
固定電話設置を希望の場合はつける、必要ない場合はつけないを選ぶ。
STEP 5
STEP 6
BIGLOBE会員でない場合は「申し込み手続きへ」、すでに会員の場合は「ログイン」を選びます
STEP 7
「住所を入力する」ボタンを押して光回線設置予定の郵便番号と住所を入力し最後に「この住所で手続きを進める」を押します
STEP 8
入力内容に従って「氏名」「電話番号」「メールアドレス」等を入力します
STEP 9
【重要】クーポンコード入力欄にキャッシュバック増額の限定クーポン「PZB」を入力して「利用する」を押します
以下のようにクーポンコードで増額キャッシュバックが表示されれば適用OKです。
STEP 10
回線工事費の支払い回数を選択して「次へ」を押します。※36回払いを選んだ場合は毎月同額の割引となり、月々の工事費負担はありません。
STEP 11
オプションサービスの有無を任意で選択します。※利用開始時にネット接続の不安がある方は2ヶ月無料「BIGLOBEお助けサポート」を最初だけ希望するのも良いでしょう。
STEP 12
工事希望日と希望連絡日の時間帯を選びます
STEP 13
【最終確認】申し込み内容の確認と注意事項等を読み、「同意します」にチェックを入れて「ビッグローブ光を申し込む」を押して完了です
ヒカモバビッグローブ光の申込手続きが完了したら、指定した日時と連絡希望日と時間帯に合わせて工事日程調整のオペレーターより連絡が入ります。
② ビッグローブ光の工事日を調整する
上記のビッグローブ光の申し込み手続きが完了したら、フォームに入力した希望連絡時間に合わせて工事日程調整の担当オペレーターから折り返し電話がかかってきます。
auひかりからの乗り換えでビッグローブ光を申し込んだことを伝えたうえで、工事日程の調整など、今後の手続きを進めていきます。
ヒカモバ工事完了までは通常2週間〜1カ月程度で日程が決まりますが、繁忙期には1カ月以上かかることもあります。地域によっても工事時期に差があるため、余裕を持って早めに申し込むのがおすすめです。
③ auひかりを解約する
auひかりの大半のプロバイダが当月末までの利用による月末解約となり、日割り計算はありません。よってビッグローブ光の工事開通日が当月の15日であれば、auひかりは当月末までの利用での解約となります。
▶auひかり（au one net）の解約連絡先窓口（解約申込み受付フォームへauIDでログインして手続き）
▶auひかり（au one net以外の提携プロバイダ一覧）
ヒカモバまたauひかりで利用していた端末がレンタル品（主にモデム等）であれば返却をする必要があります。
auひかり（モデム・ホームゲートウェイ・ONU）の返却方法（開く）
解約手続き完了後にKDDIより機器返却用の「着払い伝票」が送られる。
伝票を確認し、返却機器を梱包（梱包材は自身で用意）した上で、伝票と梱包した機器を郵便局またはコンビニへ持ち込みする。もしくは集荷サービスを使って返送する。
参考：auひかり公式
→その他のauひかり解約における解約金や固定電話の引き継ぎについては以下で解説
④ ビッグローブ光の工事が開通
工事日当日に予定通り作業が完了すれば、ビッグローブ光のインターネットはその場ですぐに利用を開始できます。
ビッグローブ光申込時にWi-Fiルーターの購入、もしくはルーターレンタルを希望している場合は工事開通時に利用ができるようになっています。
Wi-Fiルーターの設定や接続に不安がある場合は、ビッグローブ光の申し込み時に『BIGLOBEお助けサポート（2ヶ月無料）』に加入しておくと、電話で相談ができて安心です。
もしも自分でWi-Fiルーターをこれから用意したい場合は以下の記事を参考にしてください。
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⑤ ビッグローブ光公式特典のキャッシュバックを受け取る
ビッグローブ光公式サイトから申し込みによる受け取れるキャッシュバックは以下です。
| 1ギガ | 10ギガ | |
|---|---|---|
| キャッシュバック特典 | 25,000円 | 25,000円 |
| 限定クーポンコード入力による増額キャッシュバック | 15,000円 | 40,000円 |
| オプション加入によるキャッシュバック | 光テレビ加入：15,000円 トータル・ネットセキュリティ加入：5,000円 Wi-Fi 7対応ルーター購入：5,000円 | |
| 合計最大受け取れるキャッシュバック | 65,000円 | 90,000円 |
ヒカモバオプション条件無しで受け取れるキャッシュバック特典はクーポンの増額を含めると1ギガは40,000円、10ギガは65,000円です。
キャッシュバック受け取りまでの流れは以下となります。
STEP
受取りタイミングは課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目
課金開始月とは「光回線サービスを実際に利用し、料金が請求される月」のことを指します。
STEP
12ヶ月目にBIGLOBEからキャッシュバック「対象月」の初日に送信
BIGLOBEからキャッシュバック受け取り対象月となった初日にメールが届きます。
登録したメールアドレスと、BIGLOBE会員登録時に発行したBIGLOBEメールアドレス宛に2通どちらも届く場合もあります。
STEP
BIGLOBEもマイページから口座手続きの登録
BIGLOBEのマイページへアクセスし、キャッシュバックの受取りのための手続きを行います。
BIGLOBE公式でも解説しています
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キャッシュバック特典の受取手続き方法について：BIGLOBE会員サポート
BIGLOBEで提供するキャッシュバック特典を受け取る手続きと、注意事項についてご案内します。
送金は金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（関東財務局長 第00094号）が提供する「CASH POST」サービスを利用しています。
ヒカモバ手続きの期限は対象月の2日から【45日間】となるため、その期間内に手続きを必ず行いましょう。
更に月額料金は3〜6ヶ月無料
スクロールできます
さらにキャッシュバックだけではなくビッグローブ光公式サイトでは月額基本料金が1ギガは3ヶ月、10ギガは6ヶ月無料となる特典もあります。
ヒカモバキャッシュバック特典、クーポンによる増額、月額料金が3〜6ヶ月無料、工事費実質無料という乗り換えるだけでも恩恵が多い特典内容となっています。
auひかりからビッグローブ光へ乗り換えた場合のセット割は？
auひかり利用時にauやUQモバイルとのセット割で毎月1,100円の割引を受けていた場合、引き続きビッグローブ光でもセット割を継続することができます。
ヒカモバなお、auひかりを解約すると、auまたはUQモバイルとのセット割は一時的に解除されます。そのため、ビッグローブ光とのセット割を適用するには、改めて所定の手続きを行う必要があります。
ビッグローブ光のセット割の適用方法
セット割の適用方法はビッグローブ光を開通してから「BIGLOBEカスタマーサポート」への電話で受付が可能。また、auショップやUQモバイルのUQスポットなどの店舗でも申し込みできます。
ビッグローブ光でセット割になるスマホの対象プラン（開く）
| セット割対象プラン | ビッグローブ光＋セットによる割引額 |
|---|---|
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック2 使い放題MAX 5G DAZNパック 使い放題MAX 5G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 5G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G Netflixパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G auマネ活プラン 5G ALL STARパック2 auマネ活プラン 5G DAZNパック auマネ活プラン 5G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 5G Netflixパック（P） auマネ活プラン 5G Netflixパック auマネ活プラン 5G with Amazonプライム auマネ活プラン 5G 使い放題MAX 4G DAZNパック 使い放題MAX 4G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 4G Netflixパック 使い放題MAX 4G auマネ活プラン 4G DAZNパック auマネ活プラン 4G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 4G Netflixパック（P） auマネ活プラン 4G Netflixパック auマネ活プラン 4G | 永年1,100円/月割引 |
| スマホミニプラン 5G スマホミニプラン 4G | 永年550円/月割引 |
ヒカモバさらにauなら最大10,000円相当、UQモバイルの場合は最大5,000円相当のauPayの残高を還元するキャンペーンも同時実施中です。
ビッグローブ光へ乗り換えた場合の「セット割」を含めた料金
1ギガの場合
| ビッグローブ光 （マンション） | ビッグローブ光 （戸建て） | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 4,378円 | 5,478円 |
| UQモバイル （ミニミニプランの場合） | 2,356円 | |
| セット割 | -1,100円 | |
| BIGLOBE光電話 | 550円 （セット割の条件に必須） | |
| 合計費用 | 6,184円 | 7,284円 |
ビッグローブ光はマンションタイプ・戸建てタイプ、そして1ギガ/10ギガどれを選択してもセット割で毎月1,100円の割引を適用することが出来ます。
ヒカモバ自宅メインでインターネット環境が整うのであれば、auやUQモバイルのプランは最小プランにするのもおすすめです。
ビッグローブ光乗り換えによるauひかりの違約金・解約金は？
ビッグローブ光への乗り換えを進めるにあたっては、「ビッグローブ光の新規契約＝auひかりの解約」という流れになるため、事前にauひかりの解約に伴う解約金や違約金の有無をしっかり確認しておくことが大切です。
契約期間における解約金について
auひかりは、申し込み時に利用したプロバイダ会社によって問い合わせ先が異なるほか、解約時の違約金や解約金の条件もプロバイダごとに異なります。そのため、自身がどのプロバイダ経由でauひかりを契約しているのかを事前に確認しておくことが重要です。
| au直属のプロバイダ | auひかり提携のプロバイダ |
|---|---|
| au one net | @ニフティ/@T COM/ASAHIネット/BIGLOBE/DTI/So-net/リンククラブ/楽天ブロードバンド/GMOとくとくBB/SmartLINE/エディオンネット/メガ・エッグ/コミュファnet |
自身が使っている回線はauひかりでも契約しているプロバイダがどこに当てはまるかで問い合わせ先が異なります。
auショップ等で申込みしていない他のプロバイダの場合はauひかり提携プロバイダの連絡先一覧から問い合わせを行い「直近1〜2ヶ月以内で解約した場合の解約金や違約金を確認したい」とオペレーターに伝えて金額等を確認しましょう。
オプション不要で受け取れるビッグローブ光のキャッシュバック
| 1ギガ | 10ギガ | |
|---|---|---|
| キャッシュバック特典 | 25,000円 | 25,000円 |
| 限定クーポンコード入力による増額キャッシュバック | 15,000円 | 40,000円 |
| 合計最大受け取れるキャッシュバック | 40,000円 | 65,000円 |
ヒカモバauひかりの解約金や端末の残債があっても、ビッグローブ光への乗り換えでそれ以上の還元が受けられるため、急いでいる方は迷わずそのまま申し込みに進むのも一つの手です。
固定電話の電話番号が引き継げるか確認
auひかりで固定電話（auひかり電話）を使っている場合、その電話番号が元々NTTで発番していた電話番号であればビッグローブ光へ乗り換えても引き続きその番号を使えます。
NTT発番であるかを調べる方法（開く）＋
もしもauひかり利用開始時に発番した電話番号である場合は引き継げませんが、auひかり以前から使用していたNTTの電話番号であれば「復活手続き」「アナログ戻し」を行うことで引き継ぐことができます。
ヒカモバそもそも固定電話をつけていてもほとんど使用していなかった場合や携帯電話メインで使っているならこの機会に解約するのもありです。
auひかりからビッグローブ光へ乗り換える際に気になるFQAまとめ
この記事にて解説したauひかりからビッグローブ光へ乗り換える際の手続きや注意事項について簡潔にFAQにしてまとめました。
- auひかりはいつのタイミングで解約する？
-
ビッグローブ光へ申し込みを行い、工事日+利用開始日が確定してから解約の連絡を入れます。（詳細）
- auひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順は？
-
以下の1〜6のステップで乗り換えを行います（開く）
- 乗り換えにおすすめのビッグローブ光のキャンペーン窓口は？
-
家電量販店・その他代理店窓口がありますが、その中でもBIGLOBE公式で実施している「キャッシュバックキャンペーン」が最もお得です。（開く）
WEB限定のキャンペーンや
キャッシュバック金額WEB窓口 最大90,000円 ビッグローブ公式
（最もおすすめ）最大87,000円 NNコミュニケーションズ 最大50,000円 アウンカンパニー 最大50,000円 NEXT 最大34,000円の指定家電の値引き ヤマダ電機 最大50,000円の指定家電の値引き ビックカメラ ビッグローブ光の最もおすすめの公式窓口- 利用者満足度が96％
- 1ギガは3ヶ月基本料金0円
- 10ギガは6ヶ月基本料金0円
- 工事費が実質0円
- 通常キャッシュバック＋クーポンで増額
- 契約期間の縛りなしで解約金0円
- au/UQmobileなら毎月最大1,100円割引
- 高性能ルーター購入で更にキャッシュバック
＼手続きかんたんWEBで申し込み最短5分／
- ビッグローブ光の工事の後に設定が不安
-
BIGLOBEお助けサポートを活用できます（開く）
Wi-Fiルーターの設定や接続が不安な場合、ビッグローブ光の申し込み時に2ヶ月無料のBIGLOBEお助けサポートに加入しておけば、電話相談ができます。
- ビッグローブ光でもセット割は適用できる？
-
au、UQモバイル、BIGLOBEモバイル契約者であればセット割は継続できます（詳細を開く）
ビッグローブ光のセット割の適用方法セット割の適用方法はビッグローブ光を開通してから「BIGLOBEカスタマーサポート」への電話で受付が可能。また、auショップやUQモバイルのUQスポットなどの店舗でも申し込みできます。
セット割対象プラン ビッグローブ光＋セットによる割引額 使い放題MAX 5G ALL STARパック2
使い放題MAX 5G DAZNパック
使い放題MAX 5G ドラマ・バラエティパック
使い放題MAX 5G Netflixパック（P）
使い放題MAX 5G Netflixパック
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G
auマネ活プラン 5G ALL STARパック2
auマネ活プラン 5G DAZNパック
auマネ活プラン 5G ドラマ・バラエティパック
auマネ活プラン 5G Netflixパック（P）
auマネ活プラン 5G Netflixパック
auマネ活プラン 5G with Amazonプライム
auマネ活プラン 5G
使い放題MAX 4G DAZNパック
使い放題MAX 4G ドラマ・バラエティパック
使い放題MAX 4G Netflixパック（P）
使い放題MAX 4G Netflixパック
使い放題MAX 4G
auマネ活プラン 4G DAZNパック
auマネ活プラン 4G ドラマ・バラエティパック
auマネ活プラン 4G Netflixパック（P）
auマネ活プラン 4G Netflixパック
auマネ活プラン 4G永年1,100円/月割引 スマホミニプラン 5G
スマホミニプラン 4G永年550円/月割引 参考：auスマートバリュー（公式サイト）※新規受付終了済みプランも条件により一部対象
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