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楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順を完全解説。

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順を完全解説。

楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換えは、事業者変更の手続きを利用することで、新たな工事を行うことなくスムーズに切り替えが可能です。

「事業者変更」とは、携帯電話のMNP(番号そのままで乗り換え)に近い仕組みで、現在使っている回線設備をそのまま活用しながら、契約先のプロバイダーだけを変更する方法です。

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ここでは楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換えるための手順と注意点をまとめているので参考にしてみてください。

→今すぐビッグローブへ乗り換える手順を確認する

ビッグローブ光の最もおすすめの公式窓口
  • 利用者満足度が96%
  • 工事費が実質0円
  • 通常キャッシュバック+クーポンで増額
  • 他社から乗り換えで最大5万円解約金を還元
  • 契約期間の縛りなしで解約金0円
  • au/UQmobileなら毎月最大1,100円割引
  • 高性能ルーター購入で更にキャッシュバック

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この記事は日時:2025年7月29日 AM6:55に更新しています。

この記事の執筆者

谷口修一(SHUICHI TANIGUCHI)

光回線の販促事業や7年に渡るインターネット回線のサポート業務に従事。毎年1,500人以上の光回線ユーザーのサポートを行い、NTT東日本からの感謝状を頂いた経験もあり。

ネットサービス利用者にもっとも近しい立場で考え、どこよりも快適に、より合理的で的確な情報をスタンスとして記事を執筆しています。

目次

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順

楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換えるには、以下のステップで乗り換え手続きを行います。

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換えるためには、事業者変更承諾番号が必須となるので、先に楽天のサポートへへ連絡して発行しておきましょう。

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すでに楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得している場合はビッグローブ光への申し込み手順のステップに進んでください。

① 楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得する

楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得する場合は事業者変更承諾番号申請フォームから行います。

  1. 事業者変更承諾番号 申請フォームから事業者変更承諾番号取得

契約者名・電話番号・住所・メールアドレス・移行先事業者名・移行理由の必須項目を入力して規約に同意して送信を行います。

事業者変更承諾番号は全11桁の英数字

楽天ひかりからドコモ光へ乗り換える際には事業者番号取得番号が必要

そこで発行される頭文字のアルファベットを含む全11桁となる事業者変更承諾番号をしっかりメモしておきましょう。

事業者変更承諾番号は発行から15日の有効期限があり、その間にビッグローブ光へ乗り換えの申し込みを行わなければ無効となり、間に合わない場合は再発行の手続きが必要となるので注意してください。

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可能であればビッグローブ光から事業者変更承諾番号を取得したその日にすぐさまビッグローブ光へ申込手続きに進み、手続きを済ませておきましょう。

楽天ひかりの解約違約金について

楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行してドコモ光へ乗り換えるということは途中解約となり、解約金が発生します。

  • 2022年6月30までに楽天ひかりの契約者:10,450円
  • 2022年7月1日以降に楽天ひかりの契約者:月額料金1ヶ月分(4,180〜5,280円)

参考:楽天ひかりの解約金について(公式)

楽天ひかりの解約違約金はビッグローブ光が最大5万円まで還元・負担あり

ビッグローブ光なら他社解約金を還元

もしも楽天ひかりが解約となった際に発生する解約金や違約金があれば、ビッグローブ光なら最大50,000円まで還元によってサポートしてくれます。

ビッグローブ光加入後に同封される「他社違約金相当還元特典の申込書」から手続きすればOKです。

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もちろんビッグローブ光にはこの解約金等の負担特典の他に通常のキャッシュバック特典もダブルで受け取れるので、楽天ひかりにて、たとえ解約金等が発生したとしてもトータルではプラスになるでしょう。

② ビッグローブ光への申込みを行う

ビッグローブ光へ申し込みする手順

ビッグローブ光の申し込み手順は以下で解説。早くて5分で完了します。

STEP
公式ページをアクセスします。

公式キャペーンページへアクセスしたら「今すぐお申し込み」を押す。

STEP
回線プランを選択
STEP
ネット利用状況と設置住所のエリアを選択する
  • 楽天ひかりからの乗り換えとなるので →他社光コラボ」にチェック
STEP
固定電話設置を希望の場合はつける、必要ない場合はつけないを選ぶ。
STEP
WiFiルーターを「購入」「レンタル」「自分で用意する」から選択

自分で用意する場合は以下の記事を参考
→最新技術搭載でおすすめのWi-Fiルーター

STEP
BIGLOBEアカウントを登録

BIGLOBE会員でない場合は「申し込み手続きへ」、すでに会員の場合は「ログイン」を選ぶ

STEP
住所の入力
STEP
申込者情報を入力

入力内容に従って「氏名」「電話番号」「メールアドレス」等を入力します

STEP
【重要】クーポンコードを入力【QCA】

上記のようにクーポンコード(QCAを入力)で増額キャッシュバックが表示されれば適用OKです。

STEP
回線工事費の支払い回数を選ぶ

回線工事費の支払い回数を選択して「次へ」を押します。※36回払いを選んだ場合は毎月同額の割引となり、月々の工事費負担はありません。

STEP
オプションサービスの有無を選択

オプションサービスの有無を任意で選択します。※利用開始時にネット接続の不安がある方は2ヶ月無料「BIGLOBEお助けサポート」を最初だけ希望するのも良いでしょう。

STEP
工事希望と希望連絡日を選択
STEP
【最終確認】

【最終確認】申し込み内容の確認と注意事項等を読み、「同意します」にチェックを入れて「ビッグローブ光を申し込む」を押して完了です

③ 工事/開通の調整

ビッグローブ光の工事日を調整する

申し込みが完了すると、連絡希望日に合わせてビッグローブの担当オペレーターから連絡がはいります。

また申込時にフォームへ入力した工事(開通)希望日(平日・土日・日時選択)に合わせて最終のスケジュール調整をしてくれます。

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実際には楽天ひかりからの乗り換え手続きが完了すると、後日届く書類とルーターを受け取るだけで自動的に切り替わるため、特別な作業や不安は不要です。

開通まで期間が空いていても大丈夫
ビッグローブ光は開通までの期間中にWi-Fiの無料レンタルを行っています。

すでに楽天ひかりを解約してしまい、ネットが使えないという場合でもビッグローブ光では開通までの間に、Wi-Fiの無料レンタルを提供しているため、その間レンタルのWi-Fi端末で凌ぐことが可能です。

ビッグローブ光を先に申し込みしてから、翌日以降に0120-829-536(9:00〜20:00)へ電話すれば無料レンタルWi-Fiを手配してくれます。

④ 宅内工事または無派遣工事

ビッグローブ光の工事が開通

楽天ひかりから乗り換える場合は、わざわざ作業員が来て工事をする必要はありません。事前に届くルーターを光回線に接続すれば、開通日にすぐインターネットが利用できます。

工事の流れについてはWEB申し込み後に連絡が入る担当オペレーターより詳しく説明があるので、特にご自身で準備することはありません。

宅内設置の光ケーブルの設備

ドコモ光はNTTフレッツ光の光コンセントの差込口が部屋内にあればすぐに開通が可能。

すでに楽天ひかりで利用していた際に使っていた配管をそのまま利用することになるので、名目上は工事なっていても大掛かりな作業が発生するわけではないので安心です。

機器接続とインターネット開通

開通の当日は、モデムとルーターを接続すればすぐに使えます。Wi-Fiルーターは自前でもOKですが、v6プラス対応のものを用意しましょう。

Wi-Fiルーターの設定や接続が不安な場合、ビッグローブ光の申し込み時に2ヶ月無料のBIGLOBEお助けサポートに加入しておけば、電話相談ができます。※申し込み時に加入する必要があり、後から加入はできない点だけ注意が必要です。

すぐにルーターを自分で用意するのが厳しそうという場合は、ビッグローブ光でも550円/月でルーターレンタルの提供を行っています。

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もちろん楽天ひかり利用時にご自身で用意していたWi-Fiルーターがあればそのルーターをそのまま使うことも可能です。※ビッグローブ光のプロバイダ情報等の設定が必要になる場合があります。

また今後自分でWi-Fiルーターをこれから用意したい場合は以下の記事を参考にしてください。

申し込みから開通までの目安期間

楽天ひかりからの乗り換えの場合、ビッグローブ光を申し込みしてからは通常の期間よりも比較的早く利用開始できます。

住居タイプ楽天ひかりから乗り換えなら
開通・利用開始までの目安
マンションタイプ1週間〜2週間
戸建て2週間〜1ヶ月
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すでに同じNTTのフレッツ光の設備をそのまま応用できる同系列の回線となるので、他社回線ではない分スムーズに乗り換えが完了するでしょう。

⑤ ビッグローブ光公式特典のキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光公式特典のキャッシュバックを受け取る

ビッグローブ光公式サイトから申し込みによる受け取れるキャッシュバックは以下です。

1ギガ10ギガ
キャッシュバック特典25,000円25,000円
限定クーポンコード入力による増額キャッシュバック15,000円40,000円
他社違約金相当還元最大50,000円
オプション加入によるキャッシュバック光テレビ加入:15,000円
トータル・ネットセキュリティ加入:5,000円
Wi-Fi 7対応ルーター購入:5,000円
合計最大受け取れるキャッシュバック65,000円90,000円
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オプション条件無しで受け取れるキャッシュバック特典はクーポンの増額を含めると1ギガは40,000円、10ギガは65,000円です。

キャッシュバック受け取りまでの流れは以下となります。

STEP
受取りタイミングは課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目

課金開始月とは「光回線サービスを実際に利用し、料金が請求される月」のことを指します。

よってビッグローブ光が工事が完了し利用開始した月が請求対象月となり、そこから12ヶ月目がキャッシュバックの受取タイミングとなります。

STEP
12ヶ月目にBIGLOBEからキャッシュバック「対象月」の初日に送信

BIGLOBEからキャッシュバック受け取り対象月となった初日にメールが届きます。

登録したメールアドレスと、BIGLOBE会員登録時に発行したBIGLOBEメールアドレス宛に2通どちらも届く場合もあります。

STEP
BIGLOBEもマイページから口座手続きの登録

BIGLOBEのマイページへアクセスし、キャッシュバックの受取りのための手続きを行います。

BIGLOBE公式でも解説しています

送金は金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(関東財務局長 第00094号)が提供する「CASH POST」サービスを利用しています。

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手続きの期限は対象月の2日から【45日間】となるため、その期間内に手続きを必ず行いましょう。

キャッシュバック特典、クーポンによる増額、他社解約金等を最大5万円負担、工事費実質無料という乗り換えるだけでも恩恵が多い特典内容となっています。

楽天ひかりの解約に伴って端末の残債など費用が発生しても、このキャッシュバックを活用すれば負担を軽減できます。ぜひうまく活用して、お得に乗り換えましょう。

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える場合の違約金

ビッグローブ光へ乗り換えることで楽天ひかり自体が解約扱いとなります。そこで気になるのは解約による解約金(解約違約金)だと思います。

契約解除料金は4,180〜最大でも10,450円

楽天ひかりは2022年6月30日以前に加入しているかもしくは2022年7月以降に加入しているかで金額が異なります。

楽天モバイルの解約金
  • 2022年6月30までに楽天ひかりの契約者:10,450円
  • 2022年7月1日以降に楽天ひかりの契約者:月額料金1ヶ月分(4,180〜5,280円)
楽天モバイルの解約金について

24ヶ月もしくは36ヶ月いずれかの自動更新となっている場合、その更新月以外の解約となった場合にのみ解約金が発生する仕組みです。

※現状どれくらい費用が発生するかはメンバーズステーションから確認することができます。

楽天ひかりの解約違約金はビッグローブ光が最大5万円まで還元・負担あり

ビッグローブ光なら他社解約金を還元

楽天ひかりでもしも解約金が発生する場合でもビッグローブ光なら最大50,000円まで還元によってサポートしてくれます。

ビッグローブ光加入後に同封される「他社違約金相当還元特典の申込書」から手続きすればOKです。

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この還元サポートは通常のキャッシュバック特典とは別に付与されるので、楽天ひかりの解約金が発生するからと言ってマイナスになることはまずないでしょう。

楽天ひかりからビッグローブに乗り換える場合の固定電話について

楽天ひかりからビッグローブに乗り換える場合の固定電話について

楽天ひかりでもしも固定電話を使っている場合、その固定電話がNTT発番のひかり電話を利用しているのであれば、ビッグローブ光に乗り換えたとしてもそのまま引き続き同じ電話番号を利用することができます。

光コラボレーション事業者が提供するひかり電話相当サービスからBIGLOBE光電話に変更される場合は、そのままの電話番号を利用可能です。また、工事費はかかりません。

BIGLOBE光電話にしても、今の電話番号を継続して使えますか(公式ページ)

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換えるベストなタイミングはある?

楽天ひかりの解約における「更新月」と「更新月以外の契約解除料」等が特に問題がなければ、いつでもビッグローブ光へ乗り換えの手続きを行ってもよいです。

前述でも説明しましたが、ビッグローブ光側では最大5万円までの乗り換えの負担があるので、それを活用すればいつでも問題ないです。

例えばビッグローブ光の乗り換えが月末前に完了し、同時に楽天ひかりが解約されれば翌月以降は楽天ひかりの基本料金の費用は発生しません。

例えばビッグローブ光の乗り換えが月初に完了し、月初に楽天ひかりが解約になった場合でも日割り計算等は行わず当月の満額の月額使用料の支払いが必要となります。

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よってビッグローブ光申し込み時に開通する日程はできれば月末近くが良いです。

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える際に気になるFQAまとめ

楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える際に気になるFQAまとめ

この記事にて解説した楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える際の手続きや注意事項について簡潔にFAQにしてまとめました。

楽天ひかりはいつのタイミングで解約する?
楽天ひかりにて事業者番号を取得後にビッグローブ光へ申し込みを行い開通すると楽天ひかりは自動的に解約となるので、わざわざ解約の手続きは不要です。
楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える手順は?
乗り換えにおすすめのビッグローブ光のキャンペーン窓口は?
家電量販店・その他代理店窓口がありますが、その中でもBIGLOBE公式で実施している「キャッシュバックキャンペーン」が最もお得です。(開く)
WEB限定のキャンペーンや
キャッシュバック金額
WEB窓口
最大95,000円

他社解約金等最大5万円負担
ビッグローブ公式
(最もおすすめ)
最大87,000円NNコミュニケーションズ
最大50,000円アウンカンパニー
最大50,000円NEXT
最大34,000円の指定家電の値引きヤマダ電機
最大50,000円の指定家電の値引きビックカメラ
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ビッグローブ光の開通の後に設定が不安
BIGLOBEお助けサポートを活用できます(開く)

Wi-Fiルーターの設定や接続が不安な場合、ビッグローブ光の申し込み時に2ヶ月無料のBIGLOBEお助けサポートに加入しておけば、電話相談ができます。

※2ヶ月無料特典を受けるためには申し込み時に加入する必要があり、後から加入はできない点だけ注意が必要です。

ビッグローブ光ではセット割は適用できる?
au、UQモバイル、BIGLOBEモバイル契約者であればセット割が可能(詳細を開く)
ビッグローブ光のセット割の適用方法

セット割の適用方法はビッグローブ光を開通してから「BIGLOBEカスタマーサポート」への電話で受付が可能。また、auショップやUQモバイルのUQスポットなどの店舗でも申し込みできます。

→BIGLOBEカスタマーサポート

セット割対象プランWiMAX+セットによる割引額
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auマネ活バリューリンクプラン
使い放題MAX+ 5G/4G
auマネ活プラン+ 5G/4G
スマホミニプラン+ 5G/4G

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auマネ活プラン 4G
永年1,100円/月割引
スマホスタートプランベーシック 5G/4G永年550円/月割引
参考:auスマートバリュー(公式サイト)※新規受付終了済みプランも条件により一部対象

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