ヒカモバ(ネトセツ)では個別で相談を無料で受け付けています。
記事を読んでも悩みが解決できない場合、ネット通信・回線を良いもの&費用を安くしたい場合など、どこに相談したらいいか迷っている方は直接ヒカモバ(ネトセツ)へ気軽にご相談ください。
公式LINEから相談 ▶ LINE@
SNSから相談 ▶ X(旧Twitter)DMにて
問い合わせが多くて返信が遅くなる場合もありますが、その時はごめんなさい。

記事を読んでも悩みが解決できない場合、ネット通信・回線を良いもの&費用を安くしたい場合など、どこに相談したらいいか迷っている方は直接ヒカモバ(ネトセツ)へ気軽にご相談ください。
公式LINEから相談 ▶ LINE@
SNSから相談 ▶ X(旧Twitter)DMにて
楽天ひかりからビッグローブ光への乗り換えは、事業者変更の手続きを利用することで、新たな工事を行うことなくスムーズに切り替えが可能です。
「事業者変更」とは、携帯電話のMNP(番号そのままで乗り換え)に近い仕組みで、現在使っている回線設備をそのまま活用しながら、契約先のプロバイダーだけを変更する方法です。
ここでは楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換えるための手順と注意点をまとめているので参考にしてみてください。
期間限定で特典増額クーポンにより最大4.5万円のキャッシュバック増額を実施中
\手続きかんたんWEBで申し込み最短5分/
この記事は日時:2025年7月29日 AM6:55に更新しています。
谷口修一(SHUICHI TANIGUCHI)
光回線の販促事業や7年に渡るインターネット回線のサポート業務に従事。毎年1,500人以上の光回線ユーザーのサポートを行い、NTT東日本からの感謝状を頂いた経験もあり。
ネットサービス利用者にもっとも近しい立場で考え、どこよりも快適に、より合理的で的確な情報をスタンスとして記事を執筆しています。
楽天ひかりからビッグローブ光に乗り換えるには、以下のステップで乗り換え手続きを行います。
楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換えるためには、事業者変更承諾番号が必須となるので、先に楽天のサポートへへ連絡して発行しておきましょう。
すでに楽天ひかりで事業者変更承諾番号を取得している場合はビッグローブ光への申し込み手順のステップに進んでください。
楽天ひかりから事業者変更承諾番号を取得する場合は事業者変更承諾番号申請フォームから行います。
契約者名・電話番号・住所・メールアドレス・移行先事業者名・移行理由の必須項目を入力して規約に同意して送信を行います。
事業者変更承諾番号は全11桁の英数字
そこで発行される頭文字のアルファベットを含む全11桁となる事業者変更承諾番号をしっかりメモしておきましょう。
事業者変更承諾番号は発行から15日の有効期限があり、その間にビッグローブ光へ乗り換えの申し込みを行わなければ無効となり、間に合わない場合は再発行の手続きが必要となるので注意してください。
可能であればビッグローブ光から事業者変更承諾番号を取得したその日にすぐさまビッグローブ光へ申込手続きに進み、手続きを済ませておきましょう。
楽天ひかりで事業者変更承諾番号を発行してドコモ光へ乗り換えるということは途中解約となり、解約金が発生します。
楽天ひかりの解約違約金はビッグローブ光が最大5万円まで還元・負担あり
もしも楽天ひかりが解約となった際に発生する解約金や違約金があれば、ビッグローブ光なら最大50,000円まで還元によってサポートしてくれます。
ビッグローブ光加入後に同封される「他社違約金相当還元特典の申込書」から手続きすればOKです。
もちろんビッグローブ光にはこの解約金等の負担特典の他に通常のキャッシュバック特典もダブルで受け取れるので、楽天ひかりにて、たとえ解約金等が発生したとしてもトータルではプラスになるでしょう。
ビッグローブ光の申し込み手順は以下で解説。早くて5分で完了します。
BIGLOBE会員でない場合は「申し込み手続きへ」、すでに会員の場合は「ログイン」を選ぶ
入力内容に従って「氏名」「電話番号」「メールアドレス」等を入力します
上記のようにクーポンコード(QCAを入力)で増額キャッシュバックが表示されれば適用OKです。
回線工事費の支払い回数を選択して「次へ」を押します。※36回払いを選んだ場合は毎月同額の割引となり、月々の工事費負担はありません。
オプションサービスの有無を任意で選択します。※利用開始時にネット接続の不安がある方は2ヶ月無料「BIGLOBEお助けサポート」を最初だけ希望するのも良いでしょう。
【最終確認】申し込み内容の確認と注意事項等を読み、「同意します」にチェックを入れて「ビッグローブ光を申し込む」を押して完了です
申し込みが完了すると、連絡希望日に合わせてビッグローブの担当オペレーターから連絡がはいります。
また申込時にフォームへ入力した工事(開通)希望日(平日・土日・日時選択)に合わせて最終のスケジュール調整をしてくれます。
実際には楽天ひかりからの乗り換え手続きが完了すると、後日届く書類とルーターを受け取るだけで自動的に切り替わるため、特別な作業や不安は不要です。
すでに楽天ひかりを解約してしまい、ネットが使えないという場合でもビッグローブ光では開通までの間に、Wi-Fiの無料レンタルを提供しているため、その間レンタルのWi-Fi端末で凌ぐことが可能です。
※ビッグローブ光を先に申し込みしてから、翌日以降に0120-829-536(9:00〜20:00)へ電話すれば無料レンタルWi-Fiを手配してくれます。
楽天ひかりから乗り換える場合は、わざわざ作業員が来て工事をする必要はありません。事前に届くルーターを光回線に接続すれば、開通日にすぐインターネットが利用できます。
工事の流れについてはWEB申し込み後に連絡が入る担当オペレーターより詳しく説明があるので、特にご自身で準備することはありません。
宅内設置の光ケーブルの設備
すでに楽天ひかりで利用していた際に使っていた配管をそのまま利用することになるので、名目上は工事なっていても大掛かりな作業が発生するわけではないので安心です。
開通の当日は、モデムとルーターを接続すればすぐに使えます。Wi-Fiルーターは自前でもOKですが、v6プラス対応のものを用意しましょう。
Wi-Fiルーターの設定や接続が不安な場合、ビッグローブ光の申し込み時に2ヶ月無料のBIGLOBEお助けサポートに加入しておけば、電話相談ができます。※申し込み時に加入する必要があり、後から加入はできない点だけ注意が必要です。
すぐにルーターを自分で用意するのが厳しそうという場合は、ビッグローブ光でも550円/月でルーターレンタルの提供を行っています。
もちろん楽天ひかり利用時にご自身で用意していたWi-Fiルーターがあればそのルーターをそのまま使うことも可能です。※ビッグローブ光のプロバイダ情報等の設定が必要になる場合があります。
また今後自分でWi-Fiルーターをこれから用意したい場合は以下の記事を参考にしてください。
楽天ひかりからの乗り換えの場合、ビッグローブ光を申し込みしてからは通常の期間よりも比較的早く利用開始できます。
住居タイプ | 楽天ひかりから乗り換えなら 開通・利用開始までの目安 |
---|---|
マンションタイプ | 1週間〜2週間 |
戸建て | 2週間〜1ヶ月 |
すでに同じNTTのフレッツ光の設備をそのまま応用できる同系列の回線となるので、他社回線ではない分スムーズに乗り換えが完了するでしょう。
ビッグローブ光公式サイトから申し込みによる受け取れるキャッシュバックは以下です。
1ギガ | 10ギガ | |
---|---|---|
キャッシュバック特典 | 25,000円 | 25,000円 |
限定クーポンコード入力による増額キャッシュバック | 15,000円 | 40,000円 |
他社違約金相当還元 | 最大50,000円 | |
オプション加入によるキャッシュバック | 光テレビ加入:15,000円 トータル・ネットセキュリティ加入:5,000円 Wi-Fi 7対応ルーター購入:5,000円 | |
合計最大受け取れるキャッシュバック | 65,000円 | 90,000円 |
オプション条件無しで受け取れるキャッシュバック特典はクーポンの増額を含めると1ギガは40,000円、10ギガは65,000円です。
キャッシュバック受け取りまでの流れは以下となります。
課金開始月とは「光回線サービスを実際に利用し、料金が請求される月」のことを指します。
よってビッグローブ光が工事が完了し利用開始した月が請求対象月となり、そこから12ヶ月目がキャッシュバックの受取タイミングとなります。
BIGLOBEからキャッシュバック受け取り対象月となった初日にメールが届きます。
登録したメールアドレスと、BIGLOBE会員登録時に発行したBIGLOBEメールアドレス宛に2通どちらも届く場合もあります。
BIGLOBEのマイページへアクセスし、キャッシュバックの受取りのための手続きを行います。
BIGLOBE公式でも解説しています
送金は金融庁管轄の資金移動業者である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(関東財務局長 第00094号)が提供する「CASH POST」サービスを利用しています。
手続きの期限は対象月の2日から【45日間】となるため、その期間内に手続きを必ず行いましょう。
キャッシュバック特典、クーポンによる増額、他社解約金等を最大5万円負担、工事費実質無料という乗り換えるだけでも恩恵が多い特典内容となっています。
楽天ひかりの解約に伴って端末の残債など費用が発生しても、このキャッシュバックを活用すれば負担を軽減できます。ぜひうまく活用して、お得に乗り換えましょう。
ビッグローブ光へ乗り換えることで楽天ひかり自体が解約扱いとなります。そこで気になるのは解約による解約金(解約違約金)だと思います。
楽天ひかりは2022年6月30日以前に加入しているかもしくは2022年7月以降に加入しているかで金額が異なります。
24ヶ月もしくは36ヶ月いずれかの自動更新となっている場合、その更新月以外の解約となった場合にのみ解約金が発生する仕組みです。
※現状どれくらい費用が発生するかはメンバーズステーションから確認することができます。
楽天ひかりの解約違約金はビッグローブ光が最大5万円まで還元・負担あり
楽天ひかりでもしも解約金が発生する場合でもビッグローブ光なら最大50,000円まで還元によってサポートしてくれます。
ビッグローブ光加入後に同封される「他社違約金相当還元特典の申込書」から手続きすればOKです。
この還元サポートは通常のキャッシュバック特典とは別に付与されるので、楽天ひかりの解約金が発生するからと言ってマイナスになることはまずないでしょう。
楽天ひかりでもしも固定電話を使っている場合、その固定電話がNTT発番のひかり電話を利用しているのであれば、ビッグローブ光に乗り換えたとしてもそのまま引き続き同じ電話番号を利用することができます。
光コラボレーション事業者が提供するひかり電話相当サービスからBIGLOBE光電話に変更される場合は、そのままの電話番号を利用可能です。また、工事費はかかりません。
BIGLOBE光電話にしても、今の電話番号を継続して使えますか(公式ページ)
楽天ひかりの解約における「更新月」と「更新月以外の契約解除料」等が特に問題がなければ、いつでもビッグローブ光へ乗り換えの手続きを行ってもよいです。
前述でも説明しましたが、ビッグローブ光側では最大5万円までの乗り換えの負担があるので、それを活用すればいつでも問題ないです。
例えばビッグローブ光の乗り換えが月末前に完了し、同時に楽天ひかりが解約されれば翌月以降は楽天ひかりの基本料金の費用は発生しません。
例えばビッグローブ光の乗り換えが月初に完了し、月初に楽天ひかりが解約になった場合でも日割り計算等は行わず当月の満額の月額使用料の支払いが必要となります。
よってビッグローブ光申し込み時に開通する日程はできれば月末近くが良いです。
この記事にて解説した楽天ひかりからビッグローブ光へ乗り換える際の手続きや注意事項について簡潔にFAQにしてまとめました。
WEB限定のキャンペーンや キャッシュバック金額 | WEB窓口 |
---|---|
最大95,000円 + 他社解約金等最大5万円負担 | ビッグローブ公式 (最もおすすめ) |
最大87,000円 | NNコミュニケーションズ |
最大50,000円 | アウンカンパニー |
最大50,000円 | NEXT |
最大34,000円の指定家電の値引き | ヤマダ電機 |
最大50,000円の指定家電の値引き | ビックカメラ |
期間限定で特典増額クーポンにより最大4.5万円のキャッシュバック増額を実施中
\手続きかんたんWEBで申し込み最短5分/
Wi-Fiルーターの設定や接続が不安な場合、ビッグローブ光の申し込み時に2ヶ月無料のBIGLOBEお助けサポートに加入しておけば、電話相談ができます。
※2ヶ月無料特典を受けるためには申し込み時に加入する必要があり、後から加入はできない点だけ注意が必要です。
セット割の適用方法はビッグローブ光を開通してから「BIGLOBEカスタマーサポート」への電話で受付が可能。また、auショップやUQモバイルのUQスポットなどの店舗でも申し込みできます。
セット割対象プラン | WiMAX+セットによる割引額 |
---|---|
auバリューリンクプラン auマネ活バリューリンクプラン 使い放題MAX+ 5G/4G auマネ活プラン+ 5G/4G スマホミニプラン+ 5G/4G 使い放題MAX 5G ALL STARパック2 使い放題MAX 5G DAZNパック 使い放題MAX 5G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 5G Netflixパック(P) 使い放題MAX 5G Netflixパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G auマネ活プラン 5G ALL STARパック2 auマネ活プラン 5G DAZNパック auマネ活プラン 5G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 5G Netflixパック(P) auマネ活プラン 5G Netflixパック auマネ活プラン 5G with Amazonプライム auマネ活プラン 5G 使い放題MAX 4G DAZNパック 使い放題MAX 4G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 4G Netflixパック(P) 使い放題MAX 4G Netflixパック 使い放題MAX 4G auマネ活プラン 4G DAZNパック auマネ活プラン 4G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 4G Netflixパック(P) auマネ活プラン 4G Netflixパック auマネ活プラン 4G | 永年1,100円/月割引 |
スマホスタートプランベーシック 5G/4G | 永年550円/月割引 |
セット割対象プラン | WiMAX+セットによる割引額 |
---|---|
トクトクプラン ミニプラン | 永年1,100円/月割引 |
くりこしプラン+5G(L) | 永年858円/月割引 |
くりこしプラン+5G(S/M) | 永年638円/月割引 |
記事を読んでも悩みが解決できない場合、ネット通信・回線を良いもの&費用を安くしたい場合など、どこに相談したらいいか迷っている方は直接ヒカモバ(ネトセツ)へ気軽にご相談ください。
公式LINEから相談 ▶ LINE@
SNSから相談 ▶ X(旧Twitter)DMにて
診断
あなたに合うネット(WiFi)サービスが見つかる
※該当する項目を選択していくだけ
コメント