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home 5Gからドコモ光へ乗り換える手順とキャンペーンを徹底解説。

home 5Gからドコモ光へ乗り換える手順とキャンペーンを徹底解説。

「home 5G、最近なんか遅くなってきた気がする」「光回線に変えたいけど、工事が面倒そうで踏み出せない」――そう感じながらも、なかなか乗り換えに踏み切れていない方は少なくありません。

実際のところ、ドコモ光の工事は室内で1時間程度・立ち会いのみで完了します。

開通前にインターネットが使えない期間が不安な方も、GMOとくとくBB経由であればモバイルWi-Fiを最大3ヶ月無料でレンタルできるため、空白期間の心配なく乗り換えを進められます。

またhome 5Gは2025年7月に月額5,280円へ値上げされています。ドコモ光のマンションタイプは月額4,400円のため、マンション住まいであれば乗り換えるだけで月880円の節約になります。通信速度もダウンロードで約2.5倍、アップロードで約20倍と大幅に向上します。

ヒカモバ

この記事では、home 5Gからドコモ光への乗り換えを検討している方に向けて、具体的な手順・端末残債の確認方法・お得なキャンペーン情報まで、知っておくべきことをまとめて解説します。

この記事でわかること
  • home 5Gからドコモ光へ乗り換える手順
  • 乗り換え前に確認すべき端末残債と解約ルール
  • セット割の継続可否と乗り換え後の月額料金
  • オプション不要でキャッシュバックが最も大きいプロバイダ
  • 乗り換えによる速度・安定性の変化
ドコモ光で最も得する「GMOとくとくBB
  • 特典含めドコモ光が最も安い
  • オプション不要で最大57,000円のキャシュバック
  • 10ギガタイプは最大6ヶ月間、月額ワンコイン
  • 工事費が実質無料
  • ドコモユーザーなら毎月最大1,210円割引
  • 他社乗り換え解約金を最大10万円相当還元(※home 5Gからの乗り換えは対象外)
  • 高性能ルーターが特別レンタル

GMOとくとくBBはドコモ光プロバイダで最高額の特典+通信品質も高い

最短1分で手続き完了/

この記事は日時:2026年4月7日 PM15:03に更新しました。

この記事の執筆者
谷口修一

谷口修一 SHUICHI TANIGUCHI

光回線の販促事業や7年に渡るインターネット回線のサポート業務に従事。毎年1,500人以上の光回線ユーザーのサポートを行い、NTT東日本からの感謝状を頂いた経験もあり。ネットサービス利用者にもっとも近しい立場で考え、どこよりも快適に、より合理的で的確な情報をスタンスとして記事を執筆しています。

谷口修一(拡大)
目次

home 5Gからドコモ光へ乗り換える5つのステップ(手順)

home 5Gからドコモ光へ乗り換える手順

home 5Gからドコモ光への乗り換えは、以下の5ステップで完了します。

重要home 5Gの解約は必ずドコモ光の開通日が確定してから行うこと。
→先に解約してしまうと自宅でインターネットが使えない空白期間が発生します。なお、GMOとくとくBB経由で申し込んだ場合はモバイルWi-Fiルーターを最大3ヶ月無料でレンタルできるため、万が一空白期間が生じても安心です。(詳細はステップ②へ

STEP① ドコモ光を申し込む(手順)

ドコモ光へ申し込みする手順は1〜3分で完了

ドコモ光はWEB申し込みが最もお得です。窓口によって月額料金は変わりませんが、WEB限定窓口の方が申込者への還元(キャッシュバック等)が圧倒的に大きいためです。

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この記事ではドコモ光プロバイダのなかでオプション不要でのキャッシュバックが最も高額な「GMOとくとくBB」経由での申し込み手順を案内します。

申し込み前に確認すること
  • 申し込み者本人の「ドコモ」または「ahamo」の携帯電話番号が必要です
  • WEB申し込み時に本人確認書類の提出は不要です

なお、申し込み者がドコモ/ahamo以外のスマホを使っている場合は、事前にドコモまたはahamoへ乗り換えておく必要があります。

ドコモ/ahamoの携帯電話の詳細について(開く)
【重要】ドコモ光申し込みには「ドコモ/ahamo携帯電話」が必要
ヒカモバ

もしもドコモ光へ申込みを検討している代表者が、ドコモ/ahamo以外の携帯電話を使っている場合は、申し込む前にドコモもしくはahamoの携帯回線へ乗り換えておく必要があります。

また現在NTTドコモの個人向け携帯電話プランの中で最も安いプランは、新しく開始したドコモmini、または大容量データでかけ放題もオトクなahamoという選択肢もあります。

ドコモケータイでお得な最安プラン

ドコモmini
(本家ドコモの最安プラン)
ahamo
(ドコモのサブブランド)
月額料金4GB:2,750円
10GB:3,850円
30GB:2,970円
通信エリアドコモ 4G/5G
事務手数料ドコモ店舗:3,850円
公式オンラインでの手続き:無料
国内通話30秒/22円

【かけ放題オプション】
5分無料:+880円
24時間無料:+1,980円
30秒/22円

【かけ放題オプション】
5分無料:+無料
24時間無料:+1,100円
セット割【ドコモ光 セット割】
-1,210円
【dカードお支払割】
-220円〜-550円
【家族割】
なし(カウントのみ)
【家族割】
なし(カウントのみ)
おすすめな人外ではあまり通信をしない、セット割で限りなく安くしたい。外でもたっぷりのデータ通信を行いたい。かけ放題をお得につかたい。

ドコモ光を利用するためには「ドコモ」もしくは「ahamo」の契約が必要となるので、まだ利用していない場合は事前に乗り換えておきましょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込み手順(最短1分)

ドコモ光申し込み手順は以下から。最短1分〜3分程度で手続きが完了します。

申し込み前に以下を要確認

  • 申し込みにはドコモ/ahamoの携帯電話番号の入力が必要です。
  • WEB申し込み時には本人確認書類等は不要です。

電話の待ち時間もなく、WEBなら24時間いつでも手続きOK。WEBで完結なら特典も確実です。

STEP
WEB限定特典ページにアクセスし「お申し込み」

ドコモ光×GMOとくとくBB WEB限定特典ページへアクセスし「お申し込み」をタップ

ドコモ光 GMOとくとくBBのページへアクセスし「お申込み」を押す
STEP
4つの項目にチェックを入れて「次へ進む」
ドコモ携帯電話を契約中、ドコモ光を利用していない、本人は成人、とくとくBBのドコモ光に初めて申し込みするにチェックを入れて次へ進む

(ドコモ携帯電話を契約中・ドコモ光を利用していない・本人は成人・とくとくBBのドコモ光に初めて申し込みする)

STEP
申し込み者情報を入力する
お客様情報を入力していきます。※他社から乗り換えでも「新規お申し込み」を選択してOK。

(氏名・連絡先電話番号・NTTドコモの電話番号・設置場所の住所・連絡希望時間帯・メールアドレス)

STEP
注意事項を確認し「次へ進む」
注意事項を確認し「次へ進む」
STEP
内容確認・アンケート回答・重要説明書面の確認にチェックを入れて「申し込む」で完了

入力内容の確認(契約者情報等)やオプションサービス、アンケート回答を行ったら、重要説明書面一覧それぞれを確認しチェックを入れた後に「申し込む」で完了です。

ヒカモバ

WEB申し込み完了後、入力した希望連絡時間帯にGMOとくとくBBの担当オペレーターから折り返し電話があります。この電話で申し込み内容の確認と工事日程の調整を行います。

STEP② ドコモ光の工事日を調整する

③ オペレーターからの折り返し電話でドコモ光の工事日を調整する

折り返し電話の際に「home 5Gから乗り換えるためにドコモ光を申し込みました」と伝え、工事日程を調整します。

工事までの目安は、繁忙期で1ヶ月以上、通常期で2週間〜1ヶ月程度です。(地域によって異なります)

GMOとくとくBBのサポート特典もこのタイミングで申請を

折り返し電話の際に以下の特典も希望を伝えておくと、工事前から快適に準備が進められます。

  • 開通前モバイルWi-Fiルーター無料レンタル(最大3ヶ月無料)
  • 無料訪問設定サポート(開通月から12ヶ月末日まで初回無料)
  • 高性能Wi-Fiルーターレンタル
  • セキュリティ1年間無料
スクロールできます

①無料で設定サポート【GMO限定特典】

②開通までWi-Fi無料レンタル【GMO限定特典】

③高性能Wi-Fiルーターレンタル【GMO限定特典】

④セキュリティ1年無料【GMO限定特典】

サポート特典の詳細(開く)
開通までWi-Fiルーターレンタルの申し込み手続き手順(開く)

ドコモ光申し込み後の工事決定後に登録の電話番号宛にSMSが送信されるため、そちらのリンクからアクセスして開きます。

  1. ドコモ光契約者の情報で入力しログイン
  2. Wi-Fiルーターレンタルの手続きバナーをクリック
  3. 支払い方法を選択
  4. Wi-Fiルーターを選択する
  5. 内容の確認しメールアドレスの登録と同意にチェックし申し込み

その他にBBnaviや申し込みフォームでの手続きも可能です。詳しくはこちら

モバイルWi-Fi無料レンタルについて

工事完了まで自宅のインターネットが使えない期間をカバーしてくれる特典です。折り返し電話の際に「モバイルWi-Fiレンタルご利用希望」と伝えるだけで手続きできます。

話の際に「モバイルWi-Fiレンタルご利用希望」と伝えるだけで手続きできます。

項目内容
無料期間端末発送月+2ヶ月末日まで
無料期間終了後月額4,950円(希望する場合はそのまま継続可)
申込方法折り返し電話の際に「モバイルWi-Fiレンタルご利用希望」と伝える
注意点GMOとくとくBBのWEBページ以外(ドコモショップ・家電量販店等)からの申し込みは対象外

なお無料期間終了後は自動的に月額料金が発生するため、ドコモ光が開通してレンタルが不要になったタイミングで忘れずに解約手続きを行いましょう。

STEP③ home 5Gを解約する

次にドコモ光の開通工事日が決定(確定)したらその工事が行われる当月にhome 5Gが解約となるよう事前に手続きを行っておきましょう。

ドコモ光の開通工事日が確定したら、工事が行われる月にhome 5Gの解約が完了するよう手続きを進めます。解約手続きはWEB・ドコモショップ・電話の3通りから選べます。

  1. My docomoへログイン
  2. メニューから「お手続き」を選択
  3. 「回線の解約」を選択
  4. 案内に従って必要事項を入力する

参考:home 5Gの解約について(ドコモ公式)

なお、home 5Gの端末(HR01・HR02)は購入による契約のため、解約時に端末を返却する必要はありません。また解約は当月末までの利用となり、日割り計算はされません。

STEP④ ドコモ光が開通する

ドコモ光の工事が開通

工事当日に作業が完了すると、その日からドコモ光が使い始められます。工事は室内で1時間程度、立ち会いのみで完了します。

パソコンやスマホをWi-Fiに接続する設定は自分で行いますが、GMOとくとくBBの無料訪問設定サポートを利用すると、担当者が接続設定を行ってくれます。設定に不安がある方は積極的に活用してください。▶無料訪問設定依頼(無料サポートを活用)

STEP⑤ キャッシュバックを受け取る

GMOとくとくBBを経由して申し込んだ場合、開通月を含む4ヶ月目に「キャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認」のメールが届きます。

キャッシュバック金額
  • 1ギガタイプ:39,000円
  • 10ギガタイプ:57,000円
ドコモ光申し込み特典のキャッシュバックを受け取る

受け取り期限を必ず守ること

メール送信日の翌月末日までに受取口座の登録を完了しないと、受け取り対象外になります。メールが届いたらすぐに手続きを行いましょう。

10ギガはキャッシュバックの他に最大6ヶ月は500円のワンコンで使える

また10ギガタイプを選んだ場合は、キャッシュバックに加えてドコモ公式特典として「最大6ヶ月間、月額500円(ワンコイン)」で使える割引も適用されます。

乗り換え前に確認|home 5Gの端末残債と解約ルール

乗り換え前に確認|home 5Gの端末残債と解約ルール

ドコモ光への乗り換えを申し込む前に、home 5Gの「違約金」と「端末残債」の2点を確認しておきましょう。

home 5Gに違約金はない

home 5Gには契約期間の縛りがないため、どのタイミングで解約しても違約金は発生しません。乗り換えを急ぐ必要はなく、自分のペースで手続きを進められます。▶参考:「home 5G」は、定期契約や解約金の設定がなく月額5,280円(税込)でご利用になれます。(docomo公式)

端末の残債は解約時に一括払いが必要

違約金はかかりませんが、home 5Gの端末代金(HR01・HR02)は別の話です。

月々サポートについて(ドコモ公式)

多くの方が36回払いで契約しているため、契約から3年(36ヶ月)が経過していない場合は残りの端末代金を一括で支払う必要があります。

残債の有無の目安

契約時期残債の状況(2026年4月時点)
2023年2月以前に契約36回払い完了済みの可能性が高い
2023年3月以降に契約残債が残っている可能性あり

※あくまで目安です。実際の残額はMy docomoで確認してください。

home 5Gの残債の金額を確認する方法
①My docomoへログインして確認する(開く)

My docomoへログイン▶iMenu▶お客様サポート▶料金確認・診断▶料金の確認・お支払い▶利用料金の確認▶暗所番号(4桁)入力して決定▶ご利用額(当月分の利用状況)を押す

参考:ドコモの分割払い(個別信用購入あっせん契約/割賦販売契約)の分割支払金/分割払金の残額や支払い回数を確認したい

②ドコモインフォメーションセンターへ電話する(開く)

局番なし151へ連絡する(混み合っている場合や繋がりづらいのでコール事前予約がおすすめ)

参考:ドコモへの問い合わせについて

③最寄りのドコモショップへ来店して確認する(開く)

最寄りのドコモ店舗を調べる▶店舗検索

①はログインができればすぐに確認でき、②と③は場合によっては数時間の待ち時間がかかるため注意

もちろん2023年8月以降にhome 5Gを契約している方で、端末代金の残債がほとんどない方や一括払い等で済ませている方はドコモ光へすぐに申し込みを行ってドコモ光が開通後に解約すればOKです。

残債があってもキャッシュバックで相殺できる

端末残債が残っていても、GMOとくとくBB経由でドコモ光に申し込むと1ギガタイプで39,000円、10ギガタイプで57,000円のキャッシュバックが受け取れます。端末残債が1〜3万円程度であれば、キャッシュバックで十分カバーできます。

ヒカモバ

残債の金額を確認したうえで、乗り換えのタイミングを判断しましょう。

ドコモ光セット割はhome 5G解約後も継続できる?

結論から言うと、ドコモスマホと同じ契約者名でドコモ光を申し込めば、セット割は継続して適用されます。

home 5Gからドコモ光へ乗り換えてもドコモのセット割(最大1,210円)が適用できる
ドコモ光セット割と対象プラン(ドコモ公式)

home 5Gを使っている間は「home 5Gセット割」という名称でしたが、ドコモ光に乗り換えると「ドコモ光セット割」に名称が変わります。

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割引の仕組みや金額は変わらず、毎月最大1,210円の割引が引き続き適用されます。また同居家族だけでなく離れて暮らす家族も含め、最大20回線までセット割の対象となります。

ドコモ光へ乗り換えた場合のセット割を含めた料金

home 5Gドコモ光
(マンション)
ドコモ光
(戸建て)
月額料金5,280円4,400円5,720円
ドコモ月額
ドコモ mini 4GBの場合)
2,750円
セット割1,210円
合計費用6,820円5,940円7,260円

マンション住まいの場合はドコモ光に乗り換えることで、home 5Gより月880円安くなります。

home 5Gは2025年7月に月額4,980円から5,280円へ値上げされたため、特にマンション住まいの方にとってドコモ光への乗り換えメリットは大きくなっています。

セット割の対象プランと割引額

割引額
ドコモ光 定額プラン(タイプA/B/C単独タイプ、10ギガタイプA/B/C単独タイプ)を契約の場合
ドコモ MAX-1,210円
ドコモ ポイ活 MAX
ドコモ ポイ活 20
ドコモ mini
eximo ポイ活-1,100円
eximo
irumo
(0.5GB以下は対象外)
-1,100円
5Gギガホ プレミア
5Gギガホ
ギガホ プレミア
ギガホ
-1,100円
ステップ4:〜7GB
(5Gギガライト/ギガライト)
-1,100円
ステップ4:〜5GB
(5Gギガライト/ギガライト)
-1,100円
ステップ4:〜3GB
(5Gギガライト/ギガライト)
-550円
ステップ4:〜1GB
(5Gギガライト/ギガライト)
参考:ドコモ光セット割(NTTドコモ公式)
ヒカモバ

自宅にドコモ光を導入すれば外出先でのデータ通信量を減らせるため、スマホプランを最小限に抑えるのも節約の選択肢のひとつです。最安のドコモmini(4GB/2,750円)でもセット割−1,210円・dカードお支払割−220円〜−550円が適用できます。

参考:ドコモ光セット割について(ドコモ公式FAQ)

乗り換えで使えるドコモ光の窓口とお得な特典(キャンペーン)

home 5Gからドコモ光に乗り換えるのにおすすめのキャンペーンと特典

ドコモ光はドコモショップや家電量販店でも申し込めますが、WEB限定のプロバイダ窓口を通じて申し込む方が、人件費や固定費がかからない分だけ申込者への還元が大きくなります。

ヒカモバ

月額料金はどの窓口から申し込んでも同じため、少しでもお得に始めたいならWEB限定窓口一択です。

主要プロバイダのキャッシュバック比較

スクロールできます
GMOとくとくBBOCN インターネットドコモ公式NNコミュニケーションズニフティWiz
キャッシュバック
(オプション無し)
最大57,000円最大55,000円なし35,000円35,000円15,000円
オプション加入時最大75,000円最大55,000円なし最大35,000円最大35,000円最大65,000円
受取期間5ヶ月後4ヶ月後なし1ヶ月後8ヶ月後6ヶ月後
ルーター特典/
特別販売価格
1ギガ:無料
10ギガ:6,840円〜
1ギガ:無料
10ギガ:6,780円〜
なし1ギガ:無料
10ギガ:なし
レンタルのみ1ギガ:無料
10ギガ:なし

オプション加入なしで受け取れるキャッシュバックはGMOとくとくBBが最も高額です。

GMOとくとくBBのキャンペーンがおすすめな理由

キャッシュバック金額の高さに加えて、通信品質と各種サポートが充実している点もGMOとくとくBBを選ぶ理由になります。

GMOとくとくBB ドコモ光への乗り換えがお得な理由 1、10ギガ乗り換え最大57000円キャッシュバック、1ギガ最大39,000円のキャッシュバック 2、高性能Wi-Fiルーターがレンタル 3、v6プラス対応で速度が安定して速い 4、乗り換えの解約金等を最大100,000pt負担 5、10ギガなら6ヶ月500円のワンコイン 6、工事費実質無料 7、開通までWi-Fi3ヶ月無料レンタル 8、無料訪問サポート 9、セキュリティ1年間無料
GMOとくとくBBの主な特典
  • オプション不要で最大57,000円のキャッシュバック(10ギガタイプ)
  • 10ギガタイプは最大6ヶ月間、月額500円(ワンコイン)
  • 工事費が実質無料
  • 高性能Wi-Fiルーターレンタル
  • 開通前モバイルWi-Fi最大3ヶ月無料レンタル
  • 無料訪問設定サポート(開通月から12ヶ月以内・初回無料)
  • セキュリティ1年間無料
  • 他社乗り換えの解約金等を最大100,000ptで補助(※home 5Gからの乗り換えは対象外)

GMOとくとくBB×ドコモ光の特典総額

10ギガ1ギガ
キャッシュバック最大57,000円最大39,000円
月額6ヶ月ワンコイン割引額35,280円相当
工事費ポイント還元最大22,000円相当最大22,000円相当
合計還元最大114,280円相当最大61,000円相当

※他社乗り換えdポイント補助(最大100,000pt)はhome 5Gからの乗り換えは対象外のため上記には含めていません。

GMOとくとくBBを使った利用者の声

スクロールできます

ahamo光(OCNバーチャルコネクト)からドコモ光(GMOとくとくBB V6プラス)へ変更して速度が向上。引用:X(Twitter)

ドコモ光の10Gを導入してみた。プロバイダはGMOとくとくBBでWi-Fiはレンタル品という環境だけども結構速い。このルーターが月190円円、37ヶ月で譲渡と考えるとコスパ良いと思います。引用:X(Twitter)

ドコモ光+GMOとくとくBB(v6プラス)を使っています。今までIPv4で840Mbpsなんて速度出たことがなかった:X(旧Twitter)

GMOとくとくBB経由でドコモ光に乗り換えたユーザーからは、速度改善の報告が多く見られます。

ヒカモバ

月額料金はどこから申し込んでも変わらないため、特典・サポート・通信品質の3点で比較すると、GMOとくとくBBが最もバランスの取れた選択肢と言えます。

▶今すぐhome 5Gからドコモ光へ乗り換える手順を確認する

home 5Gからドコモ光に切り替えると何が変わる?

home 5Gからドコモ光に切り替えると、料金はマンションは安くなる。そして速度は段違いに向上、ラグと遅延が減り安定性が高くなる

乗り換えの手続きを終えた方、あるいはまだ迷っている方に向けて、実際にドコモ光に切り替えることで何がどう変わるのかを整理します。

料金はほぼ横ばい、マンションなら安くなる

home 5Gは2025年7月に月額4,980円から5,280円へ値上げされました。一方ドコモ光のマンションタイプは月額4,400円のため、マンション住まいの場合は乗り換えるだけで月880円の節約になります。

戸建ての場合は月額5,720円となりhome 5Gより割高になりますが、後述する通信品質の向上を考えると十分なメリットがあります。

ります。

home 5Gドコモ光(マンション)ドコモ光(戸建て)
月額料金5,280円4,400円5,720円
通信速度(実測平均)約202Mbps約512Mbps約512Mbps
アップロード速度(実測平均)約20Mbps約433Mbps約433Mbps
Ping値(平均)39ms20ms20ms
通信制限混雑時あり基本なし基本なし
キャッシュバックなし39,000〜最大57,000円

参考:home 5Gの平均速度 / ドコモ光の平均速度(みんなのネット回線速度)

上り速度も下り速度も高速になる

home 5Gからドコモ光のへの乗り換えると速度+安定度が向上

以下はみんなのネット速度というサイトから引用したhome 5Gとドコモ光の速度の比較です。

スクロールできます
下り速度(ダウンロード)
の平均値
ドコモ光
512Mbps
home 5G
202Mbps

下り速度は速度はドコモ光の方が2.5倍ほど高速であり、大容量ファイルのダウンロードやアプリのアップデート等では有利です。

上り速度(アップロード)
の平均値
ドコモ光
433Mbps
home 5G
20Mbps

上り速度はドコモ光が約20倍以上速くなっており、特にアップロード作業を行うユーザー(動画やSNS等にファイルをアップする場合)はドコモ光に乗り換えることで大幅に改善されるでしょう。

Ping値(接続の安定度)
の平均値
ドコモ光
20ms(安定)
home 5G
39ms(やや不安定)

ping値は低ければ低いほど応答速度が速いことになり、常時接続やオンラインゲームなどの通信で安定度が高まります。

通信の安定性が上がり、ゲームや動画視聴のラグが減る

Ping値(応答速度の指標)はhome 5Gが平均39msであるのに対し、ドコモ光は平均20msです。数値が低いほど応答が速く、通信が安定します。

ping値の数値常時接続時の通信の快適度
0〜10ms快適
10〜30msやや快適
30〜50msやや不安定・たまにラグ発生
50〜100msラグや遅延が多発でストレスMAX

home 5Gの39msは「やや不安定」の域に入っており、オンラインゲームや4K動画のリアルタイム視聴では遅延やラグが発生しやすい状態です。ドコモ光の20msは「やや快適」の域に改善され、日常的な通信ストレスが大幅に軽減されます。

工事のハードルは思ったより低い

「工事が面倒」という理由でホームルーターを選んでいる方も多いと思いますが、ドコモ光の工事は室内で1時間程度・立ち会いのみで完了します。

ヒカモバ

大規模な工事ではなく、当日からそのまま使い始められます。工事費もポイント還元で実質無料となるため、金銭的な負担もありません。

▶home 5Gからドコモ光へ乗り換える手順を再確認する。

home 5Gからドコモ光への乗り換えでよくある質問(FAQ)

home 5Gからドコモ光へ乗り換える際に気になるFQAまとめ

この記事にて解説したhome5Gからドコモ光へ乗り換える際の手続きや注意事項について簡潔にFAQにしてまとめました。

home 5Gはいつ解約すればいい?

ドコモ光の開通工事日が確定してから解約手続きを行います。

工事日が決まる前に解約してしまうとインターネットが使えない空白期間が発生するため、必ず開通日の確定後に手続きを進めてください。解約のタイミングは工事が行われる当月内に解約が完了するよう調整するのがベストです。

乗り換え時にhome 5Gの違約金はかかる?

違約金は発生しません。

home 5Gには契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金はゼロです。ただし端末代金の残債が残っている場合は一括払いが必要になります。残額はMy docomoからすぐに確認できます。

端末残債があっても乗り換えた方がいい?

残債が1〜3万円程度であれば、GMOとくとくBB経由でドコモ光に申し込むことで受け取れるキャッシュバック(1ギガ:39,000円・10ギガ:57,000円)で十分カバーできます。

残債の金額を確認したうえで、キャッシュバックと比較して判断しましょう。

ドコモ光に乗り換えてもセット割は続けられる?

ドコモスマホと同じ契約者名でドコモ光を申し込めば、引き続きセット割が適用されます。

名称は「home 5Gセット割」から「ドコモ光セット割」に変わりますが、割引額は毎月最大1,210円で変わりません。同居家族・離れた家族を含め最大20回線まで対象です。

ドコモ光の工事はどのくらい時間がかかる?

室内での作業のみで、所要時間は1時間程度です。

大規模な工事は不要で、当日の立ち会いだけで完了します。工事が終わればその日からドコモ光が使えるようになります。

申し込みから開通まで何日かかる?

繁忙期(引越しシーズン等)は1ヶ月以上、通常期は2週間〜1ヶ月程度が目安です。

地域によって前後するため、余裕を持ったスケジュールで申し込むことをおすすめします。

開通前にインターネットが使えない期間はどうすればいい?

GMOとくとくBB経由で申し込んだ場合、モバイルWi-Fiルーターを最大3ヶ月無料でレンタルできます。

折り返し電話の際に「モバイルWi-Fiレンタルご利用希望」と伝えるだけで手続きできるため、空白期間の心配なく乗り換えを進められます。

工事後のWi-Fi設定が不安な場合は?

GMOとくとくBBの無料訪問設定サポートを活用できます。開通月から12ヶ月以内であれば初回無料で対応してもらえます。

GMOとくとくBBお客さまセンター(0570-045-109・平日10:00〜19:00)に電話して訪問日時を相談しましょう。

▶home 5Gからドコモ光へ乗り換える手順を再確認する。

ドコモ光で最も得する「GMOとくとくBB
  • 特典含めドコモ光が最も安い
  • オプション不要で最大57,000円のキャシュバック
  • 10ギガタイプは最大6ヶ月間、月額ワンコイン
  • 工事費が実質無料
  • ドコモユーザーなら毎月最大1,210円割引
  • 他社乗り換え解約金を最大10万円相当還元(※home 5Gからの乗り換えは対象外)
  • 高性能ルーターが特別レンタル

GMOとくとくBBはドコモ光プロバイダで最高額の特典+通信品質も高い

最短1分で手続き完了/

相談受け付けています。

ヒカモバ(ネトセツ)では個別で相談を無料で受け付けています。

記事を読んでも悩みが解決できない場合、ネット通信・回線を良いもの&費用を安くしたい場合など、どこに相談したらいいか迷っている方は直接ヒカモバ(ネトセツ)へ気軽にご相談ください。

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1
QUESTION 01 / 03
主にどこでネットを使いますか?
利用シーンを選んでください
2
QUESTION 02 / 03
どのタイプのネット回線を希望しますか?
2
QUESTION 02 / 03
毎月どれくらいデータを使いますか?
3
QUESTION 03 / 03
スマートフォンのキャリアはどこですか?
セット割の確認に使います
3
QUESTION 03 / 03
スマートフォンのキャリアはどこですか?
セット割の確認に使います
4
QUESTION 04 / 04
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